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广东省惠州自考2019年10月【公关心理学】自考真题(四)

2020-01-12 17:43来源:惠州自考网 考试必看
 
    四.简答题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
 
    31.简述公众兴趣在公关活动中的作用。
 
    32.简述刻板印象的特性。
 
    33.简述意见沟通的功能。
 
    34.简述公关交往的心理原则。
 
    35.简述组织成员的集体意识的表现。
 
    五.论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。
 
    36.试述创造性思维的激发与培养。
 
    37.试述提高公关传播效果的心理策略。
 
    六、案例分析题:10分。
 
    38.
 
    20世纪40年代末,当索尼公司还是一家很小的企业时,它宣称的目标是“成为
 
    最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象”。丰个世纪后,索尼最终实现
 
    了自己的目标,把一个街道小企业做成了名列世界500强前茅的巨型跨国公司。
 
    结合这一案例分析组织形成共同理念的作用。





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